Sıkça Sorulan Sorular
Hangi Beden Bana Uygun Olur?
Kargo teslim süresi nedir?
Kargo Ücreti var mı?
Şeffaf Kargo Var Mı?
Hangi Ödeme Yöntemlerini Kullanabilirim?
Kapıda Ödeme Yapabilir Miyim?
Mağazanız Var Mı? Ürünü Görerek Alabilir Miyim?
Stokları Nereden Görebilirim?
Değişim/İade Var Mı?
Değişim yapmak istiyorum / ürün ayırma yapabilir miyim?
Adres değişikliği / güncelleme nasıl yapabilirim?
Eksik ürün geldi nedeni nedir?
Eksik ürün iadesi yapıldı nedeni nedir?
Bilgilendirme e-maili tarafıma iletilmedi, ne yapmaylım ?
Faturamı görüntüleyemiyorum ne yapabilirim?
Farklı bir ürün veya renk ile değişim yapabilir miyim?
Hesabıma giriş yapamıyorum, nedeni nedir?
İade ettiğim ürünün ödemesi ne zaman gerçekleşecek?
Kargo sürecini hızlandırma imkanı var mı?
Kargo takip numaramı nasıl görüntüleyebilirim?
Kargom teslim edilmiş görünüyor fakat ben teslim almadım ne yapabilirim?
Kargo şirketi teslimat adresinde beni bulamazsa ne olur?
Kredi kartları taksit seçeneklerini nereden görebilirim?
Kurumsal fatura istiyorum ne yapmam gerekiyor?
Neden üye olmalıyım? Üye olmadan alışveriş yapabilir miyim?
Satın aldığım ürün kusurlu / yanlış ise nasıl değiştirebilirim?
Sipariş verdim fakat bilgilendirme e-maili gelmedi, ne yapmalıyım ?
Siparişime not ekleyebilir miyim?